Trainingen > Verbindend communiceren
Verbindende communicatie leidt tot betere samenwerking en tevreden klanten.
- Ontdek het proces van communicatie
- Leer hoe je eenvoudig kunt aansluiten op je gesprekspartner
- De kunst van vragen stellen
- Ervaar hoe je eenvoudig om kunt gaan met weerstand
- De 3 sleutels voor verbindende communicatie
Verbindend communiceren
We communiceren heel de dag. Met klanten, leveranciers en collega’s. Via gesprekken, social media, per mail en ook non-verbaal (lichaamstaal). Aan alle problemen die zich in een organisatie voordoen ligt de oorsprong bij communicatie. Hoe zorg je ervoor dat je miscommunicatie tot het minimum beperkt? Wat levert het de organisatie op wanneer door communicatie de klantentevredenheid toeneemt en collega’s beter gaan samenwerken en er minder fouten worden gemaakt?
In de training gaan de deelnemers kennis maken met een model die communicatie inzichtelijk maakt. Verbindende communicatie gaat over meer dan alleen informatie uitwisselen. Het gaat ook over echt contact maken, kunnen aansluiten op de gesprekspartner zonder dat jij jezelf daarmee te kort doet. Deelnemers krijgen ook effectieve tips en tools om hun communicatie te verbeteren.
De globale opzet van de training heb je kunnen lezen in de beschrijving. In samenwerking met jou stel ik graag het exacte programma vast. Zodat we én de uitdagingen van de organisatie én de wensen van de medewerkers in de training verwerken. Om de wensen van de medewerkers in beeld te krijgen maak ik gebruik van een online enquête. Het voordeel hiervan is dat de deelnemers optimaal gemotiveerd zijn om aan de training deel te nemen. Alleen intrinsieke motivatie leidt tot langdurige gedragsverandering.
Interesse?
Heb je interesse of vragen? Neem dan contact met mij op via 06-18683139 of vul het contactformulier in, onderaan deze pagina.
Voor wie?
Past “Verbindend communiceren” bij jouw organisatie?
Deze training is geschikt voor alle type bedrijven. Communiceren doen wij immers allemaal.
Incompany
De training wordt uitsluitend op basis van ‘incompany’ aangeboden. De minimale groepsgrootte bedraagt 4 personen. In de regel bestaat de groep maximaal uit 12 deelnemers. In overleg is een grotere groep mogelijk.
